زمینه: یک مشتری در صنعت بسته‌بندی نانوایی، سال‌ها با یک تأمین‌کننده بلندمدت برای جعبه‌های سفارشی دونات همکاری می‌کرد. با این حال، به مرور زمان، سرعت تولید تأمین‌کننده به شدت کاهش یافت و ناهمگونی‌های کیفیتی ظاهر شد که منجر به تاخیر در تحویل و رضایت کمتر مشتری شد.
EN
