Đối với nhiều công ty, việc tìm kiếm một nhà cung cấp phù hợp về mọi mặt là một điều phiền phức, đòi hỏi rất nhiều thời gian và công sức. Do đó, nhiều người sẽ chọn hợp tác lâu dài và ổn định với một nhà cung cấp phù hợp. Nhưng làm thế nào chúng ta có thể thiết lập mối quan hệ hợp tác lâu dài với các nhà cung cấp? Hôm nay tôi sẽ dùng hộp pizza làm ví dụ để chia sẻ cách thiết lập mối quan hệ lâu dài với nhà cung cấp hộp pizza.
Trước hết, tiền đề để thiết lập hợp tác với nhà cung cấp hộp pizza là phải có sự hiểu biết đầy đủ về cả công ty và nhà cung cấp. Công ty cần làm rõ nhu cầu mua hàng và tiêu chuẩn dịch vụ của mình, sau đó lọc các nhà cung cấp hộp pizza đáp ứng nhu cầu mua hàng của công ty, bao gồm việc kiểm tra chất lượng vật liệu, năng lực sản xuất và các khả năng tổng hợp khác của nhà cung cấp hộp pizza.
Công ty cần làm rõ vật liệu và thiết kế của các hộp pizza cần mua, liệu hộp pizza có nên sử dụng bìa trắng hay giấy sóng, và liệu chúng có cần được tùy chỉnh hay không. Đây là những điều mà công ty cần làm rõ.
Chất lượng của vật liệu hộp pizza rất quan trọng, điều này ảnh hưởng đến chất lượng của các hộp pizza mà nhà cung cấp cung cấp cho công ty, và cũng ảnh hưởng đến hoạt động tiếp theo và sự phát triển bền vững của công ty. Hộp pizza là hộp thực phẩm, và các công ty cần xác định xem các hộp có thể tái chế hay phân hủy sinh học hay không, và liệu các hộp có đáp ứng yêu cầu của tiêu chuẩn ngành hay không.
Khả năng sản xuất của nhà cung cấp cũng là một yếu tố rất quan trọng. Khả năng sản xuất có nghĩa là liệu nhà cung cấp có đủ năng lực để sản xuất các đơn hàng đủ lớn sau này hay không.
Giao tiếp là một yếu tố then chốt trong mọi mối quan hệ và có thể ảnh hưởng trực tiếp đến hướng đi của mối quan hệ. Giao tiếp cũng đóng vai trò như một cây cầu nối giữa các công ty và nhà cung cấp. Giao tiếp hiệu quả với nhà cung cấp có thể giúp xây dựng mối quan hệ hợp tác lâu dài.
Giao tiếp hiệu quả với nhà cung cấp hộp pizza có thể khiến các hộp pizza được sản xuất phù hợp hơn với kỳ vọng của công ty và giúp hàng hóa đến nhanh hơn. Các công ty có thể đưa ra yêu cầu và kỳ vọng về các hộp pizza mà họ muốn sản xuất, đồng thời cũng có thể chấp nhận một số sửa đổi do nhà cung cấp đề xuất và thực hiện một số điều chỉnh nhỏ. Sau khi mẫu hộp pizza được sản xuất, nếu có bất kỳ thay đổi nào cần thực hiện, hãy tích cực giao tiếp với nhà cung cấp. Các công ty cần thảo luận định kỳ với nhà cung cấp về tiến độ của các hộp để chúng được sản xuất và vận chuyển nhanh hơn.
Niềm tin là nền tảng quan trọng cho sự phát triển lâu dài của mối quan hệ giữa con người với nhau. Điều tương tự cũng đúng đối với các doanh nghiệp. Niềm tin lẫn nhau và sự hợp tác thân thiện giữa doanh nghiệp và nhà cung cấp là cần thiết để cả hai bên thiết lập mối quan hệ hợp tác lâu dài.
Khi mua hộp pizza, các công ty sẽ tìm hiểu về một số chi phí, công nghệ và thông tin quan trọng của nhà cung cấp hộp pizza. Nếu các công ty muốn có sự hợp tác lâu dài và ổn định với nhà cung cấp này, họ cần giữ bí mật những thông tin quan trọng của nhà cung cấp. Nếu công ty tiết lộ thông tin này cho nhà cung cấp hộp pizza khác, điều đó sẽ gây tổn thất lớn cho hoạt động kinh doanh của nhà cung cấp trước đây, ảnh hưởng đến sự hợp tác giữa hai bên. Đồng thời, nhà cung cấp hộp pizza cũng cần giữ bí mật một số thông tin quan trọng của công ty để tránh làm tổn hại đến lợi ích của công ty. Chỉ thông qua niềm tin lẫn nhau, các công ty và nhà cung cấp mới có thể cùng nhau xây dựng mối quan hệ hợp tác tích cực và đạt được lợi ích chung.
Xây dựng mục tiêu chung, lấy khách hàng cuối cùng làm trọng tâm
Doanh nghiệp và nhà cung cấp hộp pizza thực tế nằm trong cùng một chuỗi cung ứng. Đối tượng phục vụ của cả hai bên thực chất là người tiêu dùng cuối cùng mua pizza. Đây là khái niệm cốt lõi chung giữa hai bên. Với khái niệm cốt lõi này, doanh nghiệp và nhà cung cấp hộp pizza có thể đạt được một khái niệm và mục tiêu phục vụ chung, từ đó thiết lập mối quan hệ hợp tác ổn định hơn. Do lợi ích chung, sự hợp tác giữa doanh nghiệp và nhà cung cấp cũng sẽ ổn định hơn.
Tóm lại, nếu doanh nghiệp và nhà cung cấp muốn thiết lập mối quan hệ lâu dài, họ phải hiểu và tin tưởng lẫn nhau. Việc xây dựng các đối tác kinh doanh lâu dài không chỉ có thể nâng cao hiệu suất sản xuất sản phẩm mà còn mang lại lợi ích cho lợi nhuận của cả doanh nghiệp và nhà cung cấp.