برای بسیاری از شرکتها، یافتن تأمینکننده مناسب از نظر همه جوانب کار دشواری است که زمان و تلاش زیادی میگیرد. بنابراین، بسیاری از افراد انتخاب میکنند تا با یک تأمینکننده مناسب رابطه همکاری بلندمدت و پایداری برقرار کنند. اما چگونه میتوانیم رابطه همکاری بلندمدتی با تأمینکنندگان برقرار کنیم؟ امروز من قصد دارم با استفاده از جعبههای پیتزا به عنوان مثال، روش برقراری رابطه بلندمدت با تأمینکنندگان جعبه پیتزا را به اشتراک بگذارم.
ابتدا، پیشنیاز برقراری همکاری با تأمینکنندگان جعبه پیتزا، داشتن درک کافی از همزمان شرکت و تأمینکننده است. شرکت باید نیازهای خرید خود و استانداردهای خدمات را مشخص کند و سپس تأمینکنندگان جعبه پیتزا را بر اساس نیازهای خرید شرکت فیلتر کند، شامل بررسی کیفیت مواد، ظرفیت تولید و سایر تواناییهای کامل تأمینکنندگان جعبه پیتزا.
شرکت باید مواد و طرحهای جعبههای پیتزا را که قصد خرید دارد مشخص کند، آیا جعبههای پیتزا باید از کارتن سفید یا کاغذ موجدار استفاده کنند و آیا نیاز به سفارشیسازی دارند یا خیر. اینها همه چیزهایی هستند که شرکت باید آنها را مشخص کند.
کیفیت مواد جعبههای پیتزا حیاتی است که بر کیفیت جعبههای پیتزا تأمین شده توسط تأمینکنندگان به شرکت تأثیر میگذارد و همچنین بر عملیات بعدی شرکت و توسعه پایدار آن تأثیر میوردد. جعبههای پیتزا جعبههای غذایی هستند و شرکتها باید تعیین کنند که آیا این جعبهها قابل بازیافت یا تجزیهپذیر هستند و آیا جعبهها معیارهای صنعتی را رعایت میکنند.
ظرفیت تولید تأمینکننده نیز یک فاکتور بسیار مهم است. ظرفیت تولید به این معناست که آیا تأمینکننده ظرفیت کافی برای تولید سفارشات بعدی دارد یا خیر.
ارتباط در هر رابطهای عامل کلیدی است و میتواند به طور مستقیم بر جهت گیری آن تأثیر بگذارد. ارتباط نیز به عنوان پلی بین شرکتها و تأمینکنندگان عمل میکند. ارتباط موثر با تأمینکنندگان میتواند کمک کند تا روابط همکاری بلندمدت ساخته شود.
ارتباط موثر با تأمینکنندگان جعبه پیتزا میتواند منجر به تولید جعبههای پیتزا متناسبتر با انتظارات شرکت شود و به ورود محصولات به صورت سریعتر کمک کند. شرکتها میتوانند نیازها و انتظارات خود را درباره جعبههای پیتزا که میخواهند تولید شوند، ارائه دهند و همچنین تغییرات پیشنهادی توسط تأمینکنندگان را قبول کرده و تغییرات کوچکی اعمال کنند. پس از تولید نمونههای جعبه پیتزا، اگر تغییراتی لازم باشد، باید به طور فعال با تأمینکننده ارتباط برقرار کرد. شرکتها باید به طور منظم با تأمینکنندگان درباره پیشرفت جعبهها بحث کنند تا جعبهها سریعتر تولید و تحویل داده شوند.
اعتماد، پایهای است برای توسعه بلندمدت روابط بین افراد. همین موضوع برای کسبوکارها نیز صادق است. اعتماد متقابل و همکاری دوستانه بین شرکتها و تأمینکنندگان ضروری است تا هر دو طرف رابطه همکاری بلندمدت برقرار کنند.
وقتی شرکتها پیتزا باکس خریداری میکنند، درباره برخی هزینهها، فناوریها و اطلاعات مهم تأمینکنندگان پیتزا باکس آموزش میبینند. اگر شرکتها قصد دارند به طور بلندمدت و ثابت با این تأمینکننده همکاری کنند، باید این اطلاعات مهم را محرمانه نگه دارند. اگر شرکت این اطلاعات را به یک تأمینکننده دیگر پیتزا باکس بگوید، ضربه سنگینی به کسبوکار تأمینکننده قبلی وارد میشود که این هم همکاری بین دو طرف را تحت تأثیر قرار میدهد. همزمان، تأمینکنندگان پیتزا باکس نیز باید برخی از اطلاعات مهم شرکت را محرمانه نگه دارند تا از آسیب رساندن به منافع شرکت جلوگیری کنند. فقط از طریق اعتماد متقابل بین دو طرف، شرکتها و تأمینکنندگان میتوانند رابطه همکاری مثبتی را برقرار کرده و به منافع مشترک دست یابند.
تعیین اهداف مشترک، با توجه به مشتری نهایی به عنوان هسته
شرکت و تأمینکننده جعبه پیتزا در واقع در یک زنجیره تأمین هستند. اشیاء مورد خدمت دو طرف در واقع مصرفکنندگان نهایی که پیتزا میخرند هستند. این موضوع هستهای مشترک بین دو طرف است. با این مفهوم هستهای، شرکت و تأمینکننده جعبه پیتزا میتوانند به یک مفهوم و هدف خدمات مشترک دست یابند، بنابراین رابطه همکاری ثابتتری برقرار میکنند. به علت منافع مشترک، همکاری بین شرکت و تأمینکننده نیز ثابتتر خواهد بود.
به طور خلاصه، اگر شرکتها و تأمینکنندگان میخواهند روابط بلندمدت برقرار کنند، باید یکدیگر را درک کرده و اعتماد به آن داشته باشند. برقراری شراکتهای تجاری بلندمدت نه تنها کارایی تولید محصولات را افزایش میدهد، بلکه سود شرکتها و تأمینکنندگان را نیز بهبود میبخشد.